FAQ

Qui sont nos clients?

GIVOLO est pour les gens. Notre liste de clients comprend des particuliers ainsi que des entreprises telles que les entreprises de nettoyage, les entreprises de déménagement et de stockage, les unités de construction, les entreprises de décoration et les services d'entretien immobilier, etc. Nous assurons une expérience d'achat agréable et confortable pour nos clients avec le meilleur produit et efficace et service complet.

En quoi GIVOLO est-il différent?

Nous avons noué d'excellentes relations avec nos clients car nous avons fourni des masques faciaux et d'autres équipements de protection individuelle de la plus haute qualité. De plus, nous avons des usines avec le contrôle et les normes de qualité les plus élevés dans la ville de Suzhou en Chine.

En termes simples, notre dévouement sans faille à la qualité et à la connaissance des produits, associé à un sens aigu de la responsabilité du client, fait de GIVOLO.

Qu'est-ce qu'un masque facial FFP2?

Les masques FFP2 ont un minimum de 94% de pourcentage de filtration et un maximum de 8% de fuite à l'intérieur. Ils sont principalement utilisés dans la construction, l'agriculture et par les professionnels contre les virus grippaux. Ils sont actuellement utilisés pour la protection contre le coronavirus. En Europe, pour les soignants, il est nécessaire de porter un respirateur d'au moins classe FFP2 ou FFP3 pour une filtration maximale des particules et aérosols lors de la prise en charge d'un patient infecté ou suspecté de l'être..

De combien de respirateurs FFP2 (masques) ai-je besoin?

Veuillez prendre en compte ces deux facteurs pour décider du nombre de respirateurs dont vous avez besoin.

Les respirateurs (masques) FFP2 jetables ne peuvent pas être efficacement nettoyés ou désinfectés; par conséquent, les masques doivent être jetés après chaque utilisation. Cela comprend le retirer pour manger ou boire. La réutilisation peut compromettre l'intégrité du masque et potentiellement exposer l'utilisateur à des agents pathogènes dans le matériau filtrant.

L'autre facteur à prendre en considération est que les approvisionnements seront probablement limités en cas d'activité pandémique accrue. GIVOLO ne garantit pas que nos produits seront disponibles lorsque vous en aurez le plus besoin.

Combien de temps peut-on porter un respirateur FFP2 (masque)?

Il n'y a pas d'estimation de temps donnée par une autorité saine. Remarque: les respirateurs doivent être jetés immédiatement après usage. Cela comprend le retirer pour manger ou boire. La réutilisation peut compromettre l'intégrité du masque et potentiellement exposer l'utilisateur à des agents pathogènes dans le matériau filtrant.

Où puis-je m'instruire?

Nous encourageons tout le monde à visiter régulièrement ces sites pour obtenir des informations actualisées et fiables.

Organisation Mondiale de la Santé

Département de la santé et des services sociaux

Guardian.co.uk

Je ne sais pas quels produits commander, offrez-vous de l'aide?

Nous sommes ici pour aider. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Puis-je faire expédier ma commande à ma famille ou à mes amis?

Oui. Lors de l'achat, vous pouvez fournir des informations de facturation et d'expédition distinctes. Nous expédions dans le monde entier.

Quand puis-je m'attendre à ce que ma commande GIVOLO arrive?

Les commandes sont généralement expédiées dans les 10 jours ouvrables. Veuillez prendre en compte le temps de transit depuis ces lieux lorsque vous attendez votre livraison.

Votre panier n'accepte pas ma carte de crédit, que dois-je faire?

Notre panier a été conçu avec une protection anti-fraude. Votre carte peut être refusée en raison d'une adresse incorrecte ou d'une simple faute de frappe. Veuillez vous assurer de remplir les informations de facturation et d'expédition séparément si elles sont différentes. Vos informations de facturation doivent correspondre à votre relevé de carte de crédit mensuel. Veuillez nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes et nous nous ferons un plaisir de vous aider à passer votre commande.

Où livrez-vous?

GIVOLO expédie dans le monde entier.